PRIVACY NOTICE
留电话之前，先看清您的信息在澳门新京葡站会经历什么
填一个称呼、留一个手机号，或者只是翻几页旧版案例，都会留下记录。下面分成六个部分，说明这些记录里有什么、我们拿它做什么、留多久、谁会接触到，以及您想查看或撤回时该从哪里发起。
我们收集哪些信息
翻查升级版栏目、调阅旧版案例、对照使用指南，这些动作都不需要您留下任何身份资料。只有当您主动填了预约、或者写信来问事情，我们才会拿到能和您对上号的联系方式。
浏览时自动产生
- 您打开过的页面路径，以及页面之间的跳转顺序
- 在每个页面停留的时长与向下翻动的深度
- 设备类型、浏览器版本与屏幕尺寸
- 由网络地址推断出的城市级大致位置
- 这次访问是从搜索、直接输入网址还是站内入口进来的
主动提交才产生
- 预约表单里填写的称呼与手机号
- 方便接听的时段、预计到访人数
- 想咨询的服务方向与补充说明
- 来信咨询时使用的邮箱与邮件正文
- 到访当日在前台登记表上填写的姓名与联系手机
信息用在哪些场景
每一条留痕都有对应的去处，没有留作他用的部分。具体来说集中在四件事上：
- 回您的预约。拿到称呼与手机号之后，排班同事会在一个工作日内联系您，核对咨询方向、确认可约时段，并把当天需要携带的材料提前说清楚。
- 安排到访。人数、时段与想看的资料方向会转给当天的接待同事，用来提前把对应的案例档案调出来，避免您到场后还要等。
- 调整栏目与标签。哪几个标签被筛得最多、哪些旧版案例被反复调出、哪个章节被中途放弃，这些汇总后的趋势决定下一版本要补什么内容、把什么往前挪。过程中看的是整体比例，不会去点开某一个人的访问路径做分析。
- 内部讲解与培训。从咨询里反复出现的问题会整理成问答条目，补充进使用指南，让后来的访客少绕弯。
保存多久与如何保护
不同用途的信息需要的留存时间不一样，我们按最短够用原则设置期限，到期即归档处理，不再用于任何后续联系。
- 预约与咨询记录 答复完成之日起保留 12 个月。跨年度的合作事项按最后一次联系时间重新起算，最长不超过 24 个月。
- 邮件往来 自最后一封回复起保留 24 个月，用于核对先前沟通过的细节与承诺。
- 匿名访问统计 以汇总形式保留 14 个月，单条访问日志在 90 天内完成聚合处理。
- 到访登记表 活动结束后 6 个月内清除，不并入日常联系名单。
保护措施上，全站通信走加密通道；预约列表的查看权限每季度核对一次名单，只有负责答复与接待的岗位能打开；每一次调阅都会留下操作记录，可回溯到具体时间与账号。纸质登记表存放在带锁的资料柜中，由前台专人保管。
会不会提供给第三方
我们不会把您的联系方式交给任何机构用于推销。只有下面两种情况，必要的少量信息才会离开本站：
- 现场执行协作。我们与 20 家本地服务商保持长期协作，负责现场接待、设备支持与活动执行。安排在您到访那天，我们只会同步到访时段、人数与场地需求这几项，手机号以尾号形式出现，不提供完整号码。任务结束后，协作方按约定不再持有这些信息。
- 法定情形。监管或司法机关依法提出调取要求时，我们会在要求所载明的范围内提供对应记录，并留存一份调取凭证。
如果您在预约时特别说明了某类信息不希望被转发，请在补充说明里写清楚，排班同事会按您的说明调整执行方式。
访客可以做哪些操作
下面四项都可以通过本页末尾的客服邮箱发起，写清楚您的称呼与预约时留下的手机号即可，不需要另外填表。收到请求后，我们会在一个工作日内先回复确认，三个工作日内处理完毕。
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A
查询
告知我们这里保存了您的哪些记录、分别属于哪一类、大概什么时候到期，以邮件形式回复给您。
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B
更正
手机号、称呼或咨询方向写错了，来信说明正确的版本，我们当场替换，旧记录同步作废。
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C
撤回授权
不想再接到回访或后续通知，来信说明即可。撤回后我们不再主动联系您，已经完成的答复不受影响。
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D
删除
要求清除预约记录与邮件往来，我们会在三个工作日内完成，并回复一封删除确认。
联系方式与更新
对上面任何一条有疑问，或者想确认某项资料的处理方式，写信到下面这个邮箱即可。工作日上午 9:00 到下午 6:00 有同事查看，一个工作日内给出答复。
这份声明修订之后，页头的版本号与生效时间会同步调整，同时在内容笔记栏目发一条修订说明，列出本次改动涉及的条目编号。如果您关注的是某一条具体内容，直接对照编号看即可。